運送政策
上次更新：2026年8月
感謝您在LIFE SECRET™購物。我們致力於盡可能高效地處理和發送所有訂單。
訂單處理
訂單通常會在付款確認後的1-3個工作天內處理。
在週末或公眾假期下的訂單將在下一個工作天處理。
您的訂單一旦寄出，您將收到一封附有追蹤詳細資料的運送確認電子郵件（如果適用）。
國內運送（澳洲）
我們目前運送至澳洲全境。所有澳洲訂單滿120澳元可享免運費標準運送。
預計運送時間：
- 標準運送：3-6個工作天
- 快速運送：1-3個工作天
運費將在結帳時根據您的運送目的地和所選的運送方式計算。
國際運送
我們目前提供國際運送服務，包括台灣、香港、中國及其他指定目的地。
預計運送時間：
台灣、香港及中國
- 經濟運送：約10個工作天
其他國際目的地
- 國際運送：約6-10個工作天
運費將在結帳時根據您的運送目的地和所選運送方式計算。
客戶需自行負擔可能適用於其國家/地區的任何關稅、稅金或進口費用。
運送時間僅為預估，可能會受海關清關、公共假期、天氣事件或其他不可預見情況的影響。
錯誤運送資訊
請確保您在結帳時輸入的運送資料正確無誤。
LIFE SECRET™ 不對因客戶提供錯誤運送資訊而延遲、遺失或退回的訂單負責。
運送延遲
儘管我們致力於在預計時間範圍內送達訂單，但偶爾仍可能因我們無法控制的情況而發生延遲，包括運輸商中斷、天氣事件或訂單量大。
損壞或遺失的訂單
如果您的訂單抵達時損壞、不正確或不完整，請在收到訂單後7天內透過以下方式聯絡我們：info@lsecret.com.au
請提供您的訂單編號及相關照片，以便我們能及時為您處理。
聯絡我們
L Secret Pty. Ltd.
Level 11, 66 Clarence Street, Sydney NSW 2000, Australia
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