配送政策
上次更新时间:2026 年 8 月
感谢您选购 LIFE SECRET™ 产品。我们的目标是尽可能高效地处理和配送所有订单。
订单处理
订单通常在付款确认后 1-3 个工作日内处理。
在周末或公共假日下的订单将在下一个工作日处理。
订单发货后,您将收到一封发货确认电子邮件,其中包含跟踪详情(如适用)。
国内运输(澳大利亚)
我们目前支持澳大利亚境内配送。所有澳大利亚订单满 120 澳元可享受免费标准配送服务。
预计配送时间:
- 标准配送:3-6 个工作日
- 快递配送:1-3 个工作日
运费在结账时根据您的配送目的地和所选配送方式计算。
国际运输
我们目前支持国际配送,包括台湾、香港、中国大陆以及其他指定目的地。
预计配送时间:
台湾、香港和中国大陆
- 经济配送:大约 10 个工作日
其他国际目的地
- 国际配送:大约 6-10 个工作日
运费在结账时根据您的配送目的地和所选配送方式计算。
客户需承担其所在国家/地区可能适用的任何关税、税费或进口费用。
配送时间仅为估计值,可能会受到清关、公共假期、天气事件或其他不可预见情况的影响。
发货信息不正确
请确保您在结账时输入的收货信息正确无误。
对于因客户提供不正确的收货信息而导致订单延误、丢失或退回的情况,LIFE SECRET™ 概不负责。
交货延迟
尽管我们致力于在预计时间内交付订单,但有时可能会因超出我们控制范围的情况而发生延误,包括承运商中断、天气事件或订单量大等。
损坏或丢失的订单
如果您的订单送达时出现损坏、错误或不完整,请在收到订单后 7 天内通过以下方式联系我们:info@lsecret.com.au
请提供您的订单号和相关照片,以便我们及时为您提供帮助。
联系我们
L Secret Pty. Ltd.
Level 11, 66 Clarence Street, Sydney NSW 2000, Australia
info@lsecret.com.au